Il nostro servizio
Assistenza e servizio clienti
Servizi di pre-vendita
Consulenza professionale eRequisitiAnalisi
I tecnici delle vendite condurranno consulenze approfondite-per comprendere gli scenari applicativi specifici, gli obiettivi di produzione e il budget. Accogliamo con favore i tuoi campioni e organizziamo test delle apparecchiature in-sede o dimostrazioni online per verificare i risultati con dati-del mondo reale.
Libero SasempliceTstima eDdimostrazioni
Personalizzeremo la soluzione di ispezione più adatta. Puoi fornire campioni che possiamo testare con la nostra attrezzatura in-luogo o tramite una demo online dal vivo, utilizzando dati reali per convalidare le prestazioni.
Appuntamento per la visita in fabbrica
Vi invitiamo sinceramente a visitare la nostra fabbrica e a testimoniare le nostre complete capacità di ricerca e sviluppo, produzione e vendita.
Durante i-servizi di vendita
Durante la fase di esecuzione del contratto, garantiamo l'integrazione fluida ed efficiente delle nostre attrezzature nel vostro processo di produzione.
Contratti standardizzati e processi trasparenti:
Forniamo contratti di acquisto e vendita chiari e standardizzati che definiscono chiaramente i tempi di consegna, i criteri di accettazione e le responsabilità di entrambe le parti, garantendo un processo trasparente e regolare.
Installazione e messa in servizio professionali:
Ingegneri esperti e certificati supervisioneranno-l'installazione, la calibrazione e la messa in servizio in loco delle apparecchiature, garantendo il funzionamento ottimale all'arrivo.
Formazione operativa:
Prima e dopo l'accettazione dell'attrezzatura, forniamo una formazione sistematica per gli operatori, il personale di manutenzione e di programmazione, coprendo il funzionamento dell'attrezzatura, la manutenzione ordinaria e la risoluzione dei problemi di base, garantendo che il vostro team possa utilizzare l'attrezzatura in modo indipendente e competente.
Servizi post-vendita
Meccanismo di risposta rapida:
Offriamo una hotline 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e supporto tecnico online. In caso di guasti alle apparecchiature, i nostri ingegneri risponderanno entro 4 ore e forniranno una soluzione entro 24 ore (si applicano impegni specifici in base alla regione).
Garanzia di Fabbrica e Manutenzione Programmata:
Forniamo un servizio completo di garanzia di fabbrica. Dopo la scadenza del periodo di garanzia, le parti di ricambio e i costi di manutenzione sono a carico del cliente.
Aggiornamenti software e supporto del ciclo di vita:
Forniamo aggiornamenti funzionali continui per il software del tuo dispositivo e promettiamo supporto tecnico e del ciclo di vita a lungo termine-per i dispositivi esistenti.